Wie jeder andere Funktionsbereich ist auch das Controlling dazu aufgefordert, seinen Wertbeitrag für das Unternehmen zu belegen. Doch wie lässt sich dieser mess- und steuerbar machen? Ausgehend von dieser Fragestellung wird in diesem Werk ein eigenes integratives Kennzahlensystem zur Leistungsmessun...
Wie jeder andere Funktionsbereich ist auch das Controlling dazu aufgefordert, seinen Wertbeitrag für das Unternehmen zu belegen. Doch wie lässt sich dieser mess- und steuerbar machen? Ausgehend von dieser Fragestellung wird in diesem Werk ein eigenes integratives Kennzahlensystem zur Leistungsmessung im Controlling entwickelt, dessen Messgrößen konsequent am Controlling-Wertschöpfungsprozess (Controlling-Input, -Prozesse, -Output sowie Wirkungen auf Management- und Unternehmensebene) sowie den Kernfunktionen des Controlling (Entscheidungsfundierung, -reflexion sowie Koordinationsentlastung) ausgerichtet sind. Zuvor theoretisch und empirisch abgeleitete Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen den Performancegrößen werden abrundend in Form einer Controlling-Value Map zusammengeführt.
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