La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a instalar y configurar el sistema de planificación de recursos empresariales para su posterior adaptación a las particularidades de la empresa y explotación, e instalar y configurar el sistema de gestión de relaciones con clientes, siguiendo especifi...
La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a instalar y configurar el sistema de planificación de recursos empresariales para su posterior adaptación a las particularidades de la empresa y explotación, e instalar y configurar el sistema de gestión de relaciones con clientes, siguiendo especificaciones técnicas recibidas y según necesidades de la organización.
Para ello, en primer lugar se analizará la arquitectura y características de un sistema ERP, los módulos del sistema y los procesos de instalación del sistema ERP.
También se estudiarán los entornos de desarrollo, la arquitectura y características de un sistema CRM, y por último, se profundizará en los módulos de un sis¬tema CRM, los procesos de instalación del sistema y los entornos de desarrollo.
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