Objetivos Comunicar y atender al cliente en establecimientos de tapicería, utilizando protocolos básicos habituales para comunicarse de forma efectiva con clientes. Recibir los materiales para el tapizado asegurando que el material se corresponde con los documentos de entrega y almacenarlo controlando su disponibilidad. Reconocer las fibras, hilos y tejidos más utilizados en los procesos de tapizado de mobiliario y mural, distinguiéndolos mediante la utilización de procedimientos sencillos de ensayo. Caracterizar los productos textiles (hilos, tejidos, telas no tejidas) en relación con los procesos de fabricación. Relacionar los tratamientos (blanqueo, tintura, aprestos, entre otros) que hay que realizar a las materias textiles con las características que estos tratamientos les confieren. Relacionar los tipos de pieles y cueros con las características del artículo que se va a fabricar con ellas. Distinguir las condiciones básicas de presentación, conservación, manipulación y acondicionamiento de materias textiles y pieles, según sus características y propiedades. Contenidos Utilización de los productos textiles en tapizado de mobiliario y mural Introducción Tipos de fibras textiles Propiedades de las fibras textiles Técnicas básicas de reconocimiento de las fibras textiles Los hilos. Características y aplicaciones Los tejidos. Características y aplicaciones Tipos de ennoblecimiento textil Telas no tejidas Procedimientos elementales de identificación Materiales textiles específicos para el tapizado de mobiliario, entelado de paredes, techos y tapizado de paneles murales Resumen Conocimiento de materiales no textiles utilizados en el tapizado de mobiliario y mural Introducción Relleno: cartón piedra de diversos gruesos y otros refuerzos Fornituras y avíos no textiles y/o componentes prefabricados Tipos de adhesivos: solventes, acuosos, termoplásticos y otros Tipos de disolventes Productos de acabado Resumen Reconocimiento de las características de la piel y cuero Introducción Estructura de la piel Tipos de pieles Procedimientos de identificación de las pieles curtidas y aplicaciones Principales defectos de las pieles Manipulación y clasificación de pieles y cueros Clasificación de las pieles por tamaño, grosor, calidad o acabado Contenido de las fichas técnicas de identificación de pieles y cuero Procedimientos de conservación de pieles y cueros Limpieza y mantenimiento de pieles y cueros Resumen Protocolos básicos de comunicación en empresas de tapizado de mobiliario y mural Introducción Técnicas de comunicación básicas con clientes Protocolos de comunicación Comunicación activa Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional, entre otras Resumen Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros Introducción Presentación y embalaje de los productos textiles, pieles y cueros Normalización sobre contenidos, manipulación y conservación de las materias textiles, pieles y cueros Condiciones de almacenaje de las materias textiles, pieles y cueros Normativa comunitaria y española de seguridad relacionada con el transporte y almacenamiento de cargas Resumen
