GESTIÓN CLÍNICA CON PROCESOS DE EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS

Nuestra realidad en los servicios de urgencias vive un cambio generacional, hemos podido avanzar mucho en la necesidad de ser acuciosos en la clínica y en la medicina basada en la evidencia, pero aún nos falta lograr que el ejercicio médico en la práctica clínica pueda desarrollarse en un ambiente seguro, que brinde oportunidad en la atención y se desarrolle dentro de una racionalidad técnico-científica, que cumpla una oferta de servicio real y no parcializada por la expectativa de una comunidad, que utiliza de forma desmedida los servicios de urgencias.

La problemática de la sobredemanda y la falta de camas hospitalarias deja los servicios de urgencias congestionados y se refleja en tiempos de espera prolongados, pacientes con largas estancias en pasillos y corredores, retraso para la asignación de camas en pacientes definidos, derivación de ambulancias, solicitud de estudios innecesarios y gastos no pertinentes que afectan no solo la oportunidad de atención de los pacientes, sino que aumentan la mortalidad de urgencias.