El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de ...
Dimensiones:
190 x 120 x 12 cm
Peso:
214 gr
Agotado
18,00 €
Descripción
ISBN / EAN :978-84-7978-185-9
Encuadernación :RÚSTICA
Fecha de edición :01/11/1994
Año de edicion :1994
Idioma :CASTELLÀ
Autores :MARKETING PUBLISHING
Número de páginas :216
El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoqueglobal. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.
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