Aquest llibre forma part d'una col lecció que neix amb la voluntat de transformar el que sabem en el que fem: intel ligència empresarial. Una sèrie pensada per als qui volen entendre de veritat i aplicar amb sentit. En aquest volum, el focus està en l'experiència del client. Però no com se sol compt...
Dimensions:
240 x 150 x 15 cm
Peso:
300 gr
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
Aquest llibre forma part d'una col lecció que neix amb la voluntat de transformar el que sabem en el que fem: intel ligència empresarial. Una sèrie pensada per als qui volen entendre de veritat i aplicar amb sentit. En aquest volum, el focus està en l'experiència del client. Però no com se sol comptar: no va d'enquestes, ni de somriures forçats, ni de paraules buides. Va d'entendre que l'experiència del client no és un departament ni una mètrica, sinó una manera de mirar, de pensar i de liderar l'empresa sencera.
Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.
Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.
Personalització
Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.
Anàlisi
Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.
Marketing
Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.
