VIOLENCIA Y SERVICIOS PÚBLICOS

Violencia y servicios públicos es el séptimo volumen de la colección Alma Mater. Con un enfoque multidisciplinar, la obra reúne aportaciones de destacados académicos e investigadores de distintos países con el objeto de analizar la complejidad de la violencia en el ámbito de las instituciones públicas. Esta nueva entrega consolida una línea de investigación centrada en el análisis de la violencia y la promoción de la convivencia en contextos institucionales, al tiempo que refuerza el compromiso con la construcción de instituciones más justas, inclusivas y orientadas al bien común. Los servicios públicos constituyen uno de los pilares del Estado social, ya que garantizan derechos fundamentales en ámbitos como la sanidad, la educación y la justicia. Sin embargo, no están exentos de tensiones estructurales, organizativas y relacionales que generan diversas formas de violencia, tanto directa como institucional, estructural, cultural o simbólica. Este volumen examina cómo estas manifestaciones de violencia se producen, se gestionan o se reproducen en el funcionamiento cotidiano de las instituciones públicas, con impacto tanto en profesionales como en usuarios y colectivos en situación de vulnerabilidad. Sus capítulos ofrecen una mirada plural que integra enfoques teóricos, empíricos y aplicados sobre los principales desafíos de los servicios públicos en contextos de creciente complejidad. En conjunto, la obra permite comprender cómo los servicios públicos, además de garantizar derechos, constituyen también escenarios donde emergen formas complejas de violencia institucional, y propone una reflexión orientada a la mejora de las prácticas profesionales, la protección de los derechos fundamentales y el fortalecimiento de la convivencia.