CREANDO FIDELIDAD CON LA MEJORA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTEDirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector en el que trabaje, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora...9788418464935ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
La PNL (programación neurolingüística) ha demostrado que la mayoría de nuestras decisiones no son racionales, sino emocionales, y que si comprendemos el origen de nuestro comportam...9788418114304ACOSTA VERA, JOSÉ MARIA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
ENTENDERLO, CONTROLARLO Y SACARLE PROVECHOEl estrés es un proceso natural que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad, se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasione...9788417942595ACOSTA VERA, JOSÉ MARIA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
UN BUEN COMUNICADOR HABLA POCO, ESCUCHA MUCHO, OBSERVA MÁS Y PREGUNTA MEJORTodos en algún momento de nuestra vida, especialmente en la profesional, seremos entrevistados y también entrevistaremos. Bien por acudir a un proceso de selección, a una entrevist...9788417914035ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
TRABAJAR MÁS HORAS O MÁS DEPRISA NO ES LA SOLUCIÓNEn esta nueva edición el lector encontrará las claves necesarias para que sea usted mismo quien introduzca los cambios pertinentes para una mejor gestión de su tiempo y para librar...9788416115327ACOSTA VERA, JOSÉ MARIA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
CÓMO SATISFACER A AMBAS PARTESNegociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia.Todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otr...9788417129149ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
LIDERAR, MOTIVAR, COMUNICAR, DELEGAR, DIRIGIR REUNIONES?El problema es que nadie nos enseña a dirigir. Y aprender a hacerlo es lento y arriesgado. Imitar a jefes, aunque sean buenos, no garantiza que nos libremos de malos hábitos, de er...9788473569057ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
Sense estoc - El demanem a l'editor (de 3 a 7 dies)
Aquest lloc web emmagatzema dades com galetes per habilitar la funcionalitat necessària de el lloc, inclosos anàlisi i personalització. Podeu canviar la seva configuració en qualsevol moment o acceptar els paràmetres per defecte.
Les galetes necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació a la pàgina i l'accés a àrees segures de la pàgina web. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes.
Personalització
Les galetes de personalització permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, com el seu idioma preferit o la regió en la qual vostè es troba.
Anàlisi
Les galetes estadístiques ajuden als propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació de forma anònima.
Marketing
Les galetes de màrqueting s'utilitzen per rastrejar als visitants en les pàgines web. La intenció és mostrar anuncis rellevants i atractius per a l'usuari individual, i per tant, més valuosos per als editors i tercers anunciants.
